1. Responsable del Tratamiento
PYCBELL, con domicilio en Santa Rosa del Sur, Bolívar, Colombia, correo electrónico de contacto sales@pycbell.com y línea de atención +1 (645) 200-5652, es el responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios en este sitio web.
2. Marco Normativo
La presente Política de Tratamiento de la Información se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen (Habeas Data).
3. Datos Personales Recolectados
A través de nuestros formularios de contacto, suscripción o procesos de compra vía WhatsApp, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Dirección de envío y ciudad de entrega.
- Historial de consultas y pedidos.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, despachar y realizar seguimiento a los pedidos de productos cosméticos.
- Brindar atención al cliente y asesoría personalizada sobre el uso de los productos.
- Enviar información sobre lanzamientos, contenidos de la Biblioteca del Conocimiento y novedades comerciales (previo consentimiento).
- Cumplir con obligaciones tributarias, comerciales y regulatorias aplicables en Colombia.
5. Derechos de los Titulares
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Pycbell.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Habeas Data)
Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos, el titular puede enviar una comunicación escrita al correo electrónico sales@pycbell.com con el asunto "Ejercicio de Derechos Habeas Data", indicando su nombre completo, número de identificación y la descripción clara de su solicitud.
7. Seguridad y Confidencialidad
Pycbell implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. No vendemos ni transferimos bases de datos a terceros con fines comerciales.
8. Modificaciones a la Política
Pycbell se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en este sitio web.